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Ihr Feedback – Ihr Vorteil
Ihr Feedback hilft uns dabei, den Service, den wir Ihnen bieten, weiter zu verbessern – und dies jeden Tag. Profitieren Sie von einem verbesserten Service, der Ihren Anforderungen noch besser entspricht:
Um nachzuvollziehen, wie wir beispielsweise bei der Bearbeitung eines Service-Ereignisses abgeschnitten haben, erfassen wir Ihre Rückmeldungen unmittelbar nach Abschluss des betreffenden Ereignisses. Wir stellen spezifische Fragen zum Callcenter, zu den Servicetechnikern und zu anderen Aktivitäten, die entscheidend dazu beigetragen haben, das Service-Ereignis für Sie so angenehm wie nur eben möglich zu gestalten.
Flexibel. Komfortabel. Einfach.
Unser Feedback-Programm ist so konzipiert, dass es für Sie möglichst komfortabel ist.