Die Anschaffung erstklassiger medizinischer Geräte ist nur der erste Schritt, um in einem sich ständig ändernden Gesundheitsumfeld wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Verwaltung von IT-Lösungen für das Gesundheitswesen, einschliesslich der zugehörigen Ressourcen, kann sowohl zeitaufwändig als auch kostspielig sein.
Der IT Care Plan ist der Servicevertrag, der das optimale Mass an Support für IT-Lösungen und Softwareprodukte im Gesundheitswesen bietet, um eine hohe Leistung und hervorragende Ergebnisse zu erzielen. Es bietet schnellen und effizienten technischen und klinischen Anwendungssupport und sorgt gleichzeitig dafür, dass die Software während ihrer gesamten Nutzungsdauer sicher und auf dem neuesten Stand der Technik ist. Ein umfassendes Schulungsangebot ergänzt den IT Care Plan, um Ihre hochqualifizierten Mitarbeitenden zu stärken und die Qualität der Patientenversorgung zu verbessern.
IT Care PlanIhr Zugang zu Innovationen und schnellem Support
Leistungsmerkmale und Vorteile
Mit dem IT Care Plan können Sie:
Selbstbestimmt handeln
Profitieren Sie von schneller Unterstützung durch Expert*innen für einen optimierten täglichen Betrieb und von selbständigen Nutzer*innen zu planbaren Kosten.
Innovativ sein
Nutzen Sie Innovationen, um Ihre IT-Lösungen stets sicher und auf dem neuesten Stand der Technik zu halten und um eine hohe Leistung und Effizienz zu erzielen.
Produktiv sein
Profitieren Sie bestmöglich von der Schulung Ihrer Mitarbeitenden, um eine hohe Workflow-Produktivität und personalisierte Erlebnisse zu erzielen.
Der IT Care Plan deckt die folgenden Dienstleistungen ab:
Kundenstories
„Der Support für syngo.via ist ein gut strukturierter Prozess mit schnellem Zugang zu engagierten Support- oder Anwendungsingenieur*innen. Es hat uns zuversichtlich gemacht, die nächsten Schritte in Richtung eines Bildungsplans und PEPconnect zu unternehmen. Als Universitätsklinik ist die Notwendigkeit eines angemessenen Ausbildungsplans von vorrangiger Bedeutung. Der Bildungsplan [der den Zugang zu Geräten und klinischer Ausbildung gewährt] bietet neben der Schulung auch die Möglichkeit, Ideen über neue Verfahren und Technologien auszutauschen, und ist daher für das Spital von Vorteil.“
