Hoy en día, la experiencia de servicio va más allá del simple mantenimiento. El servicio puede marcar la diferencia en tus operaciones diarias y ayudarte a evolucithonar. Cuando se trabaja en un quirófano híbrido, la disponibilidad es importante, no solo por el cuidado que brinda a los pacientes, sino también para maximizar el retorno de la inversión.
Con nuestros servicios, estamos a tu lado siempre que nos necesites, siempre alerta, siempre en contacto.
Control remoto impulsado por inteligencia artificial
Cobertura las 24 horas a través de nuestros centros regionales en todo el mundo
98% de piezas de repuesto en <24 horas
Estamos a tu lado para ayudarte a prevenir interrupciones
Nuestro Programa Guardian impulsado por inteligencia artificial registra de forma remota los componentes clave de tu sistema de imágenes para detectar desviaciones en tiempo real.
Para los usuarios de quirófanos híbridos, ofrecemos control las 24 horas1 con el objetivo de reducir las interrupciones no planificadas en su servicio de cuidados de salud.
Dado que el 98% de las piezas de repuesto en stock2 se entregan en menos de 24 horas en nuestros países clave, si una incidencia requiere una intervención, nuestro equipo de servicio acude personalmente el siguiente día hábil3, lo que ayuda a evitar que ocurran interrupciones mayores.
TubeGuard te ayuda a reducir el tiempo de inactividad no planificado
¿Qué dicen nuestros clientes sobre TubeGuard? 4
“Una característica nueva y realmente útil son las alertas proactivas tempranas si se observa algo inusual en los datos medidos. La información nos permite trabajar con los técnicos de Siemens Healthineers para planificar las reparaciones o el reemplazo del tubo a tiempo, lo que significa que podemos calcular el tiempo de inactividad y mantenerlo al mínimo. Sabemos que nuestros tratamientos planificados se llevarán a cabo sin problemas y tenemos la confianza que necesitamos para los procedimientos de urgencia”.
Uniklinikum Erlangen, Alemania
Caso de éxito
Mayor disponibilidad del equipo para cuidados de excelencia del paciente
TubeGuard protege la disponibilidad de los equipos de diagnóstico y terapia en uno de los servicios de intervencionismo cardíaco más avanzados de Europa.
Detalles del rendimiento de su tubo disponibles en teamplay Fleet
teamplay Fleet es una plataforma de salud digital que te permite optimizar la gestión de tu base instalada de Siemens Healthineers y optimizar el rendimiento de tus activos de forma integral las 24 horas del día, 7 días por semana, y desde cualquier dispositivo con navegador compatible.
Los productos/características y/u ofertas de servicios (aquí mencionados) no están disponibles comercialmente en todos los países y/o en todas las modalidades. Si los servicios no se comercializan en el país debido a razones regulatorias o de otro tipo, no se puede garantizar la oferta de servicios. Póngase en contacto con su organización local de Siemens Healthineers para más información.
La cobertura de 24 horas se ofrece como garantía Guardian PRO 24 horas para nuestros clientes y como Guardian PREMIUM 24 horas para nuestros clientes con contrato de servicio.
Fuente interna: Siemens Healthineers Logistics Cockpit. Alrededor del 98% de las piezas de repuesto en stock se entregan en menos de 24 horas. Tiempo de entrega de piezas de recambio según el nivel acordado en su plan de servicio.
Con el nivel de servicio proporcionado como parte de Guardian PREMIUM 24-horas.
Siemens cumple con toda la normativa vigente de productos sanitarios y productos sanitarios in vitro. Producto sanitario para uso exclusivo de profesionales sanitario.
Esta información va dirigida de manera exclusiva a profesionales sanitarios.