I consulenti di Siemens Healthineers hanno un’esperienza ineguagliabile e di livello internazionale nell’automazione e nell’ottimizzazione del flusso di lavoro. Mettendo a fattor comune competenze e buone pratiche di altri laboratori, ma anche di altri settori che affrontano sfide simili, i nostri consulenti individuano modalità utili per migliorare le prestazioni del laboratorio, dalla richiesta del test fino alla pubblicazione del referto.
Consulenza dedicata per i laboratori
Servizi Siemens Healthineers per i laboratori
Consulenza pre-vendita
Siemens Healthineers può offrire servizi di consulenza pre-vendita, sin dalle fasi iniziali di un progetto di riorganizzazione del laboratorio. Collaboriamo con voi per:
- Comprendere i processi in corso nel vostro laboratorio
- Sviluppare concept design Lean personalizzati
- Individuare le opportunità di miglioramento del flusso di lavoro
- Simulare l’impatto delle possibili soluzioni proposte
Mappatura dei processi e delle operazioni
Il nostro team di consulenza per i laboratori si occupa di servizi di consulenza in loco, basati sui dati. Durante gli incontri pre-vendita, i processi in corso vengono mappati per identificare e rimuovere le attività prive di valore aggiunto, permettendo al personale di risparmiare tempo, eliminando i tempi di attesa, semplificando il flusso di lavoro e migliorando la qualità.
Simulazione dei processi e dei carichi di lavoro
Grazie ai nostri strumenti di analisi e simulazione dei dati, possiamo analizzare le prestazioni specifiche del tuo laboratorio e prevedere con precisione il futuro carico di lavoro, il flusso di lavoro, la capacità e l’utilizzo dell’automazione e degli strumenti, oltre che i tempi di refertazione. Inoltre, la flessibilità dei nostri strumenti ci consente di modellare scenari utili per confrontare le varie opzioni disponibili e quantificare i vantaggi delle soluzioni proposte.
Progettazione e rappresentazione del layout
Utilizziamo rendering bidimensionali e tridimensionali per preparare planimetrie dettagliate e simulazioni walk-through basate sullo spazio effettivamente disponibile, che tengano conto di requisiti Lean sul flusso di lavoro e delle esigenze in materia di efficienza operativa.
Programmazione e riallocazione del personale
I nostri consulenti possono inoltre consigliare una programmazione del personale che tenga conto del carico di lavoro del laboratorio, delle ore in cui il flusso di lavoro aumenta e del livello di automazione, in modo da assegnare le attività in modo ottimale ed evitare di sottoutilizzare le competenze disponibili.
Calcolatore del ritorno sull'investimento (ROI)
Per misurare con precisione la sostenibilità di un investimento utilizziamo un calcolatore del ritorno sull'investimento (ROI). Il calcolatore consente di confrontare le varie opzioni e di valutare il valore di un investimento nel tempo, che si tratti di una soluzione di laboratorio complessa o di un singolo modulo di automazione.
Gestione della transizione
Gestione della transizione
Il servizio di gestione della transizione viene offerto ai laboratori dal nostro team di consulenza prima e durante l’implementazione di una soluzione di automazione Siemens Healthineers di grandi dimensioni.
I nostri consulenti collaborano con te e con i nostri team di implementazione per fare in modo che:
- Tutte le valutazioni e le osservazioni sul flusso di lavoro utilizzate nelle simulazioni pre-vendita vengano prese in considerazione durante l’installazione.
- I processi del flusso di lavoro siano adatti allo scopo e mettano la nuova soluzione in condizione di assicurare vantaggi ottimali.
- Il tuo laboratorio sia pronto ad affrontare i cambiamenti durante l’installazione.
- I processi del flusso di lavoro siano ben definiti per ogni fase dell’installazione.
Siemens Healthineers può mettere a disposizione dei clienti un piano di gestione del cambiamento personalizzato che include:
- Una guida dedicata alla gestione del cambiamento
- Istruzioni passo-passo
- Tutorial
- Strumenti di facilitazione
- Monitoraggio dei progressi e dei risultati ottenuti
Miglioramento costante
Verifica dello stato di “salute” (Healthchecks)
Per garantire un miglioramento continuo, i nostri consulenti organizzeranno una serie di verifiche dello stato di “salute” durante tutto il ciclo di vita della soluzione. Attraverso una revisione sistematica dei dati e una serie di osservazioni in loco possiamo misurare le prestazioni attuali rispetto ai KPI originali, definiti all'inizio di un progetto. I traguardi raggiunti sono documentati e vengono individuate ulteriori opportunità di miglioramento.
La valutazione continua dei KPI prende in esame i seguenti aspetti:
- Tempi di refertazione stabiliti (TAT)
- Efficienza del personale
- Efficienza del flusso di lavoro
- Potenziale di crescita
Miglioramento rapido Lean
Oltre al monitoraggio continuo delle strumentazioni diagnostiche nel vostro laboratorio, mettiamo a disposizione anche piani di miglioramento rapido Lean. Si tratta di piani d’intervento mirati per specifiche aree di processo nell’ambito del tuo laboratorio. Utilizzando i principi Lean come le 5S, Kanban e Kaizen, cerchiamo di individuare e rimuovere le inefficienze che riducono la produttività (tempi di attesa, movimento extra, fonti di errore, trasporto, inventario, sovrapproduzione e talento non utilizzato).