Siemens Healthineers leverer plattformen DigitalHands for at pasienter skal kunne overvåke sin egen helse sammen med helsepersonell. Plattformen for digital hjemmeoppfølging har vært utviklet gjennom klinisk drift i 7 år og millioner av målinger har blitt vurdert.
Flytter helsetjenesten hjem
DigitalHands er utviklet for pasienter og helsepersonell. Pasienten kan håndtere sin egen helseutfordring med helsepersonell som veileder. Et bredt spekter av sykdommer som astma, kronisk obstruktiv lungesykdom (KOLS), hjertesvikt, diabetes, psykisk helse, svangerskap med høyrisiko støttes. Helsepersonell får raskt et helhetlig bilde av pasientens helse med automatiserte varslinger. Grafiske og intuitive verktøy gjør det mulig å bygge spørreskjemaer til ulike pasientforløp. Pasientsikkerhet og personvernkrav er godt i varetatt. Løsningen kan enkelt tilpasses behovene til flere ulike brukergrupper, og nye brukergrupper kan legges til. I applikasjonen kan pasient og behandler også ha videokonsultasjoner og kommunisere med meldinger.
Integrasjon
DigitalHands har vært i bruk i Norden siden 2014 og i Finland siden 2020. Fjernovervåkingsløsningen kan integreres fleksibelt i ulike nasjonale systemer. Åpent API gjør det enkelt å integrere mot andre løsninger til for eksempel rapportering, journalsystemer eller lignende. Ønsker du demo? Ta kontakt med oss via knappen under.
Fordeler
Fordeler for pasienten
Med DigitalHands kan pasienten overvåke sin helsetilstand, gjøre målinger selv og dokumentere svarene. Brukeren får også umiddelbar tilbakemelding på egen helsetilstand og resultatene kan leses av behandlende helsetjeneste i sanntid.
- Pasienter blir varslet om nye oppgaver med push-varsler på sin enhet med påminnelse hvis oppgaven ikke er utført innen fristen.
- Flere overvåkingsplaner på samme plattform
- Muliggjør mer helhetlig behandling
- Pasienten deltar aktivt i overvåkning av egen helse
- Melding- og videokommunikasjon med helsepersonell
- DigitalHands kan lastes ned fra app-butikk
Fordeler for helsepersonell
Med DigitalHands kan helsepersonell holde oversikt over et stort antall pasienter med måleresultater i sanntid. Systemet klassifiserer automatisk pasienter basert på innstilte alarmverdier, noe som gjør det lettere å vurdere haste- og alvorsgrad. Kan skreddersys til ulike brukergrupper.
- Digital dokumentasjon av resultater og visning i sanntid
- Ansvarlig helsepersonell får varsler om svar og målinger som er utenfor satte grenseverdier
- Flere pasienter kan overvåkes samtidig
- Mulighet for integrasjon med andre informasjonssystemer.
- Enkel og rask oppstart og systemvedlikehold
- Fleksible tilpasningsmuligheter for ulike brukergrupper
Mer om funksjonalitet
Fjernovervåking
Løsningen egner seg for fjernovervåking av flere ulike brukergrupper og støtter mer enn 40 måletyper og en rekke måleenheter. Måleapparatene fungerer med en bluetooth-tilkobling, og resultatene overføres automatisk til systemet. Det er også mulig å legge inn resultatene manuelt.
Design av spørreskjema
Spørreskjemadesigneren i DigitalHands er allsidig og enkel å bruke. Det er mulig å lage interaktive spørreskjemaer med chat-bot som automatisk stiller oppfølgingsspørsmål eller ber om ytterligere målinger basert på svaret brukeren har gitt. De fleste spørsmål og målinger kan forgrenes basert på måleresultater eller svar. Design av spørreskjemaet lages i et visuelt og intuitivt verktøy.
Videokonsultasjoner
Videosamtale med pasienter er integrert i løsningen. Pasienten sparer dermed tid på å slippe reiser. Det er alltid helsepersonell som starter videokonsultasjonen. Hvis pasienten ønsker en videosamtale, sender de en melding der de ber om det, slik at helsepersonell kan finne et passende tidspunkt å ta samtalen på. Videosamtale startes fra klinikerportalen.
Mer om hva DigitalHands inneholder
Tjenesten dekker design, integrasjon, vedlikehold, tilsendelse av utstyr og livssyklusstyring av utstyr. Løsningen er skalerbar etter behov. Ulike tjenesteprosesser kan tilpasses ulike spesialiteter og nye pasientgrupper kan kobles til tjenesten. I tillegg til applikasjonstjenestene er det også mulig å koble en enhetspakke til tjenesten, som inkluderer nødvendige måleenheter, en mobilenhet og et datagrensesnitt.
Leveranse av utstyr
Alle enheter leveres forhåndsinstallert og klare til bruk. Bestilling og administrasjon av utstyrspakker kan gjøres via en egen logistikkportal for DigitalHands. Ønsker du en demo - ta kontakt med oss.
Produktutvikling
Velferdsteknologi er i rask utvikling og Siemens Healthineers ønsker å være en utviklingspartner som utformer løsninger i fellesskap med kunder. DigitalHands er basert på OpenTeleHealth, en åpen skybasert plattform for fjernovervåkning. I samarbeid med OpenTeleHealth tilbyr Siemens Healthineers telemedisin i de nordiske og baltiske landene.
Kvalitetssystemer
DigitalHands fjernovervåkingsløsning er CE-merket og godkjent i henhold til Medical Devices Directive (93/42 EEC) og har ISO13485-sertifisering. Løsningen oppfyller også tilgjengelighetskravene som har blitt vurdert i henhold til AA-nivåkriteriene i WCAG 2.1-retningslinjene. Siemens Healthineers har blitt uavhengig sertifisert for sitt styringssystem for cybersikkerhet (CYSMS) i henhold til ISO / IEC 27001: 2013 og har blitt utvidet med ISO / IEC 27701: 2019 for cybersikkerhet, databeskyttelse, sikkerhet og IT-funksjoner. Siemens Healthineers bruker internasjonale kvalitetssystemer som er sertifisert i henhold til ISO 9001 kvalitetsstandard.
Sikkerhet og personvern
Løsningen har et flerdimensjonalt rollebasert tilgangskontrollsystem. Rollen bestemmer systemrettigheter og hvilke pasientgrupper helsepersonell har tillatelse til å se. Organisasjonen bestemmer ulike administrative aspekter, som for eksempel spørreskjemaer, brukerroller, brukere osv.
Support
Siemens Healthineers er ansvarlige for å vedlikeholde tjenesten og tilbyr applikasjonsstøtte. Serverne er lokalisert i de nordiske landene og støttetjenestene leveres av det norske kundesenteret, som håndterer forespørselen fra start til slutt. Det primære kommunikasjonsspråket er norsk. Kontaktkanalen er vårt Customer Care Center: telefon 07432 eller
e-post ccc.no.team@siemens-healthineers.com