Обслуживание и ремонт медицинского оборудования должно осуществляться только квалифицированным персоналом.
Участившиеся случаи некорректного обслуживания медицинского оборудования Siemens Healthineers связаны, как правило, с проведением работ неавторизованными лицами, с применением ненадлежащих деталей и запасных частей, с осуществлением сервиса персоналом недостаточной квалификации, с нарушением технологии и прав интеллектуальной собственности.
Все специалисты компании Siemens Healthineers, а также авторизованные бизнес-партнеры и дистрибьюторы проходят многоуровневую и дорогостоящую подготовку на тренингах для партнеров, а авторизованные партнеры также и на заводах изготовителях в разных странах мира.