teamplay fleet

Centrum služieb zákazníkom a teamplay Fleet

Continuous, real-time remote monitoring, support, and maintenance

Pre našich zákazníkov máme k dispozícii bezplatnú zelenú linku, ktorá je dostupná v režime 24x7.


Jej účelom je zabezpečiť rýchlu a neodkladnú dostupnosť našich servisných služieb pre zdravotnícke zariadenia na celom Slovensku.

Icon for single point of contact

Servisné podnety a udalosti nám môžete oznamovať kedykoľvek telefonicky alebo elektronicky na email:

tel.: 0800 120 140
usc-sie.sk@siemens-healthineers.com

Vaše včasné a systematické informácie nám umožnia prispievať k plynulej prevádzke Vášho pracoviska.

qr_code_app_teamplayfleet

Neustále skvalitňujeme naše služby a rozvíjame aj oblasť digitalizácie. Prinášame novú digitálnu platformu pre správu Vašich medicínskych zariadení Siemens Healthineers - teamplay Fleet. Digitálna, flexibilne škálovateľná platforma je určená pre správu a manažovanie zariadení Siemens Healthineers. Poskytuje štruktúrovaný prehľad o výkone a údržbe 24/7. Umožňuje kontrolu vyťaženosti a poskytuje prehľadné informácie pre vyššiu efektivitu prevádzky. Adresne sprístupňuje užívateľom relevantné dáta online aj z mobilných zariadení na diaľku.

Široká škála jedinečných funkcií umožňuje viac kontroly nad životným cyklom prístrojovej techniky:

  • nahlásenie porúch/vytváranie a editovanie tiketov
  • nahlásenie formálnej zmeny k prístroju (napr. presun na iné oddelenie)
  • prehľad inštalovanej bázy medicínskych zariadení vo vašej nemocnici
  • prehľad plánovaných prevencií/softvérových aktualizácií medicínskych zariadení
  • prístup k servisným výkazom
  • náhľad parametrov SLA a prehľady kľúčových zmluvných parametrov
  • oznámenia o kybernetických hrozbách a dostupných aktualizáciách

Služba teamplay Fleet je dostupná prostredníctvom web rozhrania na webovej adrese: www.fleet.siemens-healthineers.com/welcome a aj ako mobilná aplikácia.