En mars 2020, nos vies ont changé et du jour au lendemain nous avons dû adapter notre façon de travailler. Nous sommes immédiatement passés à la tendance numérique.
Chez Siemens Healthineers, nous avions déjà mis en place le télétravail occasionnel ; tous les collaborateurs étaient donc déjà outillés pour travailler à domicile. Il y a une différence cependant entre travailler de temps en temps de chez soi et passer des mois sans pouvoir se rendre au travail !
Nous avons ensuite coaché les managers pour les encourager à rester en contact avec les équipes et à prendre le pouls de leurs collaborateurs. Nombre d’entre eux ont mis en place des petites sessions hebdomadaires au cours desquelles les membres de l’équipe pouvaient discuter de tout sauf du travail ! Des communications régulières ont aussi permis de rester en contact avec les collaborateurs.
Sur la durée, de nouveaux défis ont vu le jour pour certains de nos collègues : gestion des enfants et du temps de travail, isolement, désengagement, etc.
Nombre d’entre eux ont dû faire preuve de créativité pour parvenir à gérer la situation. Des solutions telles que la flexibilité des horaires, les congés parentaux Corona, la compensation du chômage temporaire ont été mises en place pour donner un maximum de support à notre personnel.
Un cours de stress management a aussi été donné aux managers, afin qu’ils puissent mieux appréhender et comprendre les situations auxquelles leurs collaborateurs étaient confrontés. De là, est né le #30minuteschallenge, un petit ‘jeu concours’ dans lequel les collaborateurs étaient invités à s’aérer minimum 30 minutes par jour et poster leur photo sur notre Media Social interne.
En été, nous avons lancé une enquête pour mieux comprendre les difficultés de chacun et les points d’amélioration. À la suite de cela, nous avons décidé d’organiser des sessions d’information consacrées à l’ergonomie en télétravail ainsi que des formations sur les différents outils de travail tels que Teams ou Concept Board.
Cette enquête a aussi été le point de départ du développement de notre politique de télétravail structurel et du lancement du Healthineers Way of Working. A l’avenir, les collaborateurs pourront, s’ils le souhaitent, travailler jusqu’à trois jours par semaine depuis leur domicile ou une autre adresse en Belgique.
La voie vers une plus grande flexibilité au travail est donc ouverte !