Siemens Healthineers et l’AZ Delta élaborent une plateforme collaborative pour remédier à la pénurie de personnel en imagerie médicale

L’assistance à l’imagerie médicale à distance permet d’améliorer la qualité des examens, de réduire les temps d’attente et d’accroître la proximité des soins

Siemens Healthineers Belgique et l’AZ Delta vont collaborer à la création d’une plateforme digitale collaborative qui permettra aux hôpitaux belges de réserver et de réaliser entre eux une assistance à l’imagerie médicale à distance. Grâce à la plateforme WeScan, qui a été présentée hier lors d’un événement de l’Association belge des directeurs d’hôpitaux, les hôpitaux pourront à terme mettre à disposition leurs technologues en imagerie médicale disponibles pour effectuer des examens IRM à distance pour d’autres hôpitaux ou pour aider des technologues moins expérimentés. En mettant en relation l’offre et la demande, la plateforme est en mesure d’offrir une réponse à la pénurie aiguë de personnel en imagerie médicale, tout en améliorant la qualité des examens, en réduisant les temps d’attente et en augmentant la proximité des soins pour le patient.

Ces dernières années, les hôpitaux belges ont considérablement investi dans des systèmes IRM supplémentaires pour aider les cliniciens à poser de meilleurs diagnostics et offrir aux patients des soins de santé encore meilleurs. Malheureusement, les hôpitaux désactivent de plus en plus régulièrement ces appareils par manque de technologues en imagerie médicale pour effectuer l’examen et guider et informer le patient sur place pendant l’examen. Sans technologue, pas d’examen. Et cela se répercute sur les délais d’attente des patients et sur le diagnostic effectif. 

« La main-d’œuvre disponible n’augmente pas proportionnellement à la charge de travail », explique Filip Rommelaere, Head of Digital, Automation and Value Partnerships chez Siemens Healthineers. « Le nombre d’examens est en hausse, mais il y a de moins en moins de personnel qualifié pour les réaliser. Par conséquent, les temps d’attente s’allongent pour les patients, ou des rendez-vous déjà programmés doivent être subitement reportés. Par ailleurs, le nouveau phénomène du "shopping IRM" fait son apparition : des patients réservent un examen dans plusieurs hôpitaux pour être servis plus rapidement. De ce fait, des rendez-vous ne sont pas honorés et la situation va de mal en pis. »

Siemens Healthineers et l’AZ Delta de Roulers veulent mettre en place une initiative qui, grâce à la collaboration entre les hôpitaux belges, leur permettra de mobiliser plus efficacement les technologues disponibles. Les partenaires entendent y parvenir avec l’aide de WeScan, une plateforme digitale collaborative permettant aux hôpitaux de s’échanger les services de technologues à distance. La plateforme repose sur la technologie syngo Virtual Cockpit de Siemens Healthineers, qui permet à un technologue d’effectuer l’examen d’imagerie médicale à distance. En plus d’optimiser le déploiement des technologues, cette plateforme augmente aussi la proximité des soins pour les patients qui, dans un hôpital proche de chez eux, peuvent désormais recourir à l’expertise de technologues basés ailleurs en Belgique. De plus, la plateforme offre un meilleur retour sur les investissements déjà réalisés dans la technologie IRM par le secteur des soins.

« Via la plateforme, des technologues moins expérimentés peuvent également solliciter l’aide à distance de technologues mieux aguerris afin d’optimiser les examens IRM complexes, notamment en cardiologie ou en neurologie, et ainsi éviter aux patients de devoir se soumettre à un deuxième examen », explique le Dr Kristof De Smet, chef du service de radiologie à l’AZ Delta qui utilise déjà le Virtual Cockpit sur plusieurs campus.

« Les technologues peuvent également utiliser la plateforme pour faire du télétravail, une première qui ouvre des perspectives de flexi-jobs ou d’autres possibilités », poursuit Filip Rommelaere. « En introduisant notre technologie d’imagerie médicale à distance dans l’état américain de Pennsylvanie, nous avons augmenté de 40 % la capacité de 15 systèmes IRM sur 12 sites en six mois, en les soutenant via un cockpit centralisé. »

Les partenaires soulignent la nature collaborative de WeScan. « Nombre d’entreprises misent sur la pénurie de profils de soins pour en tirer des bénéfices lucratifs, mais cela se fait au détriment de la qualité et de la continuité des soins. Ce n’est pas notre cas. Bien au contraire, nous investissons avec conviction dans la formation et le développement de carrière de nos collaborateurs. C’est essentiel, surtout dans le contexte actuel de l’évolution rapide des soins de santé, où nous voyons de nombreuses opportunités avec RADar, le centre d’apprentissage et d’innovation de l’AZ Delta. Toujours en nous appuyant sur une philosophie de partenariat », affirme le Dr Kristof De Smet.

Siemens Healthineers et l’AZ Delta ont annoncé hier, lors d’un événement de l’Association belge des directeurs d’hôpitaux, le déploiement de WeScan et l’ambition de concevoir ensemble la plateforme. Les partenaires commenceront par un projet pilote et envisagent d’unir leurs forces dans un véritable partenariat qui sera développé ultérieurement.

« Le but est que l’AZ Delta et un autre hôpital belge déploient dès que possible une première version logicielle de la plateforme WeScan afin de réserver mutuellement des examens d’imagerie médicale à distance et d’ensuite les réaliser minutieusement. Durant cette phase de démarrage, nous continuerons à ajuster les fonctionnalités de la plateforme et à procéder aux modifications nécessaires en fonction des besoins et des attentes. Cette phase est donc un projet pilote en collaboration étroite entre Siemens Healthineers et l’AZ Delta, qui sera suivi de près, avec une ambition commune pour l’avenir. D’autres hôpitaux disposant d’un système IRM peuvent également demander à participer à la prochaine étape de ce projet », conclut Filip Rommelaere.