Vi har testet ut hvordan service, vedlikehold og opplæring kan gjøres ved hjelp av AR-briller.
Digitale plattformer for rask hjelp
Våre nettbaserte tjenester som teamplay, teamplay Fleet, PEPconnect med mer, bringer hjelpen nærmere deg. Du får rask teknisk support, kan heve kompetansen og få bedre innsikt i din organisasjons systemer.
![teamplay](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/1800000007266649/36359465ddd3/v/f6074b5cf308/siemens-healthineers_teamplay_keyvisual_16-9_1800000007266649.jpg)
teamplay
Teamplay er et nettverk som knytter sammen helsepersonell og medisinsk teknisk utstyr, slik at man kan samarbeide effektivt. Teamplay gir deg enkel tilgang til verdier som stråledose, utnyttelsesgrad, tid per undersøkelse, ventetid mellom undersøkelser for alle modaliteter uavhengig av produsent.
![teamplay Fleet](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/2038910dfec22d2b/aed7a35bd53b/v/cd49277b3064/siemens-healthineers_DI-DA_teamplayFleet_hero-image_16-9.jpg)
teamplay Fleet
Den nettbaserte kundeportalen er tilgjengelig 24/7 fra PC, telefon og nettbrett og gir samlet oversikt over alt utstyr fra Siemens Healthineers. teamplay Fleet er en applikasjon i den digitale plattformen teamplay. Med allsidig funksjonalitet gir teamplay Fleet en helthetlig innsikt i alle utstyrsdata, slik at du kan drifte utstyret best mulig med tanke på ytelse og vedlikehold.
![teamplay Fleet Connect](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/dc0bbed80d569df2/816342afcbe3/v/b3592e7a811d/Siemens-Healthineers_teamplay-Fleet_Hub_1920x1080.png)
teamplay Fleet Connect
Spar tid med direkte integrasjon med vedlikeholdssystemet MEDUSA. Alle notifikasjoner kan opprettes i MEDUSA. Statusoppdatering og servicerapporter vises også direkte i MEDUSA.
![PEPconnect](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/1800000007287508/0f82a03ccb31/v/f93d2b2ff722/siemens-healthineers_CS_EDU_PEPconnect.jpg)
PEPconnect - interaktiv kompetanseutvikling
Med den nettbaserte opplæringsplattformen PEPconnect tilbyr vi et bredt spekter av kurs og instruksjonsvideoer innenfor våre produktområder. Plattformen er tilgjengelig for alle og opplæringen kan skje på det tidspunktet som passer best for den enkelte. PEPconnect kan med fordel også brukes for å repetere kunnskap, prosedyrer og rutiner, eller som etterutdanning. Den enkelte kan selv sette sammen et sett med kurs og instruksjonsvideoer basert på egne behov.
![teamplay](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/1800000007266649/36359465ddd3/v/f6074b5cf308/siemens-healthineers_teamplay_keyvisual_16-9_1800000007266649.jpg)
teamplay
Teamplay er et nettverk som knytter sammen helsepersonell og medisinsk teknisk utstyr, slik at man kan samarbeide effektivt. Teamplay gir deg enkel tilgang til verdier som stråledose, utnyttelsesgrad, tid per undersøkelse, ventetid mellom undersøkelser for alle modaliteter uavhengig av produsent.
![teamplay Fleet](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/2038910dfec22d2b/aed7a35bd53b/v/cd49277b3064/siemens-healthineers_DI-DA_teamplayFleet_hero-image_16-9.jpg)
teamplay Fleet
Den nettbaserte kundeportalen er tilgjengelig 24/7 fra PC, telefon og nettbrett og gir samlet oversikt over alt utstyr fra Siemens Healthineers. teamplay Fleet er en applikasjon i den digitale plattformen teamplay. Med allsidig funksjonalitet gir teamplay Fleet en helthetlig innsikt i alle utstyrsdata, slik at du kan drifte utstyret best mulig med tanke på ytelse og vedlikehold.
![teamplay Fleet Connect](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/dc0bbed80d569df2/816342afcbe3/v/b3592e7a811d/Siemens-Healthineers_teamplay-Fleet_Hub_1920x1080.png)
teamplay Fleet Connect
Spar tid med direkte integrasjon med vedlikeholdssystemet MEDUSA. Alle notifikasjoner kan opprettes i MEDUSA. Statusoppdatering og servicerapporter vises også direkte i MEDUSA.
![PEPconnect](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/1800000007287508/0f82a03ccb31/v/f93d2b2ff722/siemens-healthineers_CS_EDU_PEPconnect.jpg)
PEPconnect - interaktiv kompetanseutvikling
Med den nettbaserte opplæringsplattformen PEPconnect tilbyr vi et bredt spekter av kurs og instruksjonsvideoer innenfor våre produktområder. Plattformen er tilgjengelig for alle og opplæringen kan skje på det tidspunktet som passer best for den enkelte. PEPconnect kan med fordel også brukes for å repetere kunnskap, prosedyrer og rutiner, eller som etterutdanning. Den enkelte kan selv sette sammen et sett med kurs og instruksjonsvideoer basert på egne behov.
![teamplay](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/1800000007266649/36359465ddd3/v/f6074b5cf308/siemens-healthineers_teamplay_keyvisual_16-9_1800000007266649.jpg)
teamplay
Teamplay er et nettverk som knytter sammen helsepersonell og medisinsk teknisk utstyr, slik at man kan samarbeide effektivt. Teamplay gir deg enkel tilgang til verdier som stråledose, utnyttelsesgrad, tid per undersøkelse, ventetid mellom undersøkelser for alle modaliteter uavhengig av produsent.
![teamplay Fleet](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/2038910dfec22d2b/aed7a35bd53b/v/cd49277b3064/siemens-healthineers_DI-DA_teamplayFleet_hero-image_16-9.jpg)
![teamplay Fleet Connect](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/dc0bbed80d569df2/816342afcbe3/v/b3592e7a811d/Siemens-Healthineers_teamplay-Fleet_Hub_1920x1080.png)
![PEPconnect](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/1800000007287508/0f82a03ccb31/v/f93d2b2ff722/siemens-healthineers_CS_EDU_PEPconnect.jpg)
![teamplay](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/1800000007266649/36359465ddd3/v/f6074b5cf308/siemens-healthineers_teamplay_keyvisual_16-9_1800000007266649.jpg)
Våre servicetjenester
Hvilke systemer du har installert, størrelsen på din tekniske avdeling og din tilgjengelige ekspertise avgjør hvilket servicenivå du har behov for. Sammen finner vi det nivået som passer deg. Forebyggende vedlikehold og service danner grunnlaget for å oppnå høy oppetid på systemene.
![Evolve Program](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/1800000007287593/c9f0d2f67db7/v/288ff1ffdd0c/Siemens-Healthineers_CS_Evolve-Program_key-visual_1920x1080_1800000007287593.jpg)
Evolve - oppgraderingsprogram
Oppgradering til de nyeste maskin- og programvareversjonene gjør at du kan ta i bruk den nyeste funksjonaliteten og forbedre ytelsen, gjennom utstyrets levetid. Du vil få oppgradert programvare med tilhørende opplæring, oppdaterte kliniske applikasjoner, oppgradering av systemets maskinvare. Evolve er en tilleggstjeneste til Performance Plans, som kan forlenge levetiden til utstyret og gjøre investeringen mest mulig lønnsom.
![Advance Plans](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/1800000007306134/2d7af216379c/v/239f5c659c92/Siemens-Healthineers_AdvancePlans_Key-Visual_1920x1080_1800000007306134.jpg)
Advance Plans - serviceavtale
Advance Plans inkluderer både oppdateringer og oppgraderinger og består av en rekke innovative og intelligente tjenester for å sikre best mulig oppetid på systemene. Denne plattformen er tilgjengelig på våre nyeste systemer innen MR og CT. Installerte systemer, kompetanse, og tilgjengelige interne ressurser avgjør hva slags samarbeid og avtale som passer best: CORE, FLEX eller MAX.
![Performance Plans](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/1800000007287476/7ba6ef0665dd/v/8d0c8333ee0b/Siemens-Healthineers_CS_Performance-Plans_key-visual_1920x1080_1800000007287476.jpg)
Performance Plans - serviceavtale
Serviceavtale med Siemens Healthineers sikrer best mulig oppetid på systemene og unngår driftsstans. Tilgjengelige serviceavtaler er TOP, PLUS eller PRO. Installerte systemer, kompetanse, og tilgjengelige interne ressurser avgjør hva slags samarbeid og avtale som passer best. Disse serviceavtalene er tilgjengelig for utstyr som ikke er spesifisert under Advanced Plans.
![Guardian Program](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/1800000007287568/9f8e9c64e79a/v/05232768ca67/siemens-healthineers_customer-services_guardian-program.png)
Guardian
Guardianprogrammet er en tilleggstjeneste for proaktiv overåkning av en rekke parametere i systemet, som ved hjelp av kunstig intelligens kan forebygge akutt driftsstans. Overvåkning av røntgenrør - TubeGuard kan også inkluderes som en del av programmet. Med proaktiv planlagt service kan uforutsett nedetid unngås, noe som er en stor fordel i den kliniske arbeidshverdagen.
![Cybersecurity Services](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/1800000007287581/c3419130a024/v/8e37d4ba391d/Siemens-Healthineers_CS_Cybersecurity_keyvi_1920x1080_1800000007287581.jpg)
Cybersecurity
Tjenester for å utfylle og opprettholde sikkerhetsmekanismer på vårt medisinske utstyr som bidrar til å beskytte mot cyberangrep. I serviceavtalene Advanced Plans og Performance Plans med Evolve er denne tjenesten inkludert.
![Evolve Program](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/1800000007287593/c9f0d2f67db7/v/288ff1ffdd0c/Siemens-Healthineers_CS_Evolve-Program_key-visual_1920x1080_1800000007287593.jpg)
Evolve - oppgraderingsprogram
Oppgradering til de nyeste maskin- og programvareversjonene gjør at du kan ta i bruk den nyeste funksjonaliteten og forbedre ytelsen, gjennom utstyrets levetid. Du vil få oppgradert programvare med tilhørende opplæring, oppdaterte kliniske applikasjoner, oppgradering av systemets maskinvare. Evolve er en tilleggstjeneste til Performance Plans, som kan forlenge levetiden til utstyret og gjøre investeringen mest mulig lønnsom.
![Advance Plans](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/1800000007306134/2d7af216379c/v/239f5c659c92/Siemens-Healthineers_AdvancePlans_Key-Visual_1920x1080_1800000007306134.jpg)
Advance Plans - serviceavtale
Advance Plans inkluderer både oppdateringer og oppgraderinger og består av en rekke innovative og intelligente tjenester for å sikre best mulig oppetid på systemene. Denne plattformen er tilgjengelig på våre nyeste systemer innen MR og CT. Installerte systemer, kompetanse, og tilgjengelige interne ressurser avgjør hva slags samarbeid og avtale som passer best: CORE, FLEX eller MAX.
![Performance Plans](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/1800000007287476/7ba6ef0665dd/v/8d0c8333ee0b/Siemens-Healthineers_CS_Performance-Plans_key-visual_1920x1080_1800000007287476.jpg)
Performance Plans - serviceavtale
Serviceavtale med Siemens Healthineers sikrer best mulig oppetid på systemene og unngår driftsstans. Tilgjengelige serviceavtaler er TOP, PLUS eller PRO. Installerte systemer, kompetanse, og tilgjengelige interne ressurser avgjør hva slags samarbeid og avtale som passer best. Disse serviceavtalene er tilgjengelig for utstyr som ikke er spesifisert under Advanced Plans.
![Guardian Program](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/1800000007287568/9f8e9c64e79a/v/05232768ca67/siemens-healthineers_customer-services_guardian-program.png)
Guardian
Guardianprogrammet er en tilleggstjeneste for proaktiv overåkning av en rekke parametere i systemet, som ved hjelp av kunstig intelligens kan forebygge akutt driftsstans. Overvåkning av røntgenrør - TubeGuard kan også inkluderes som en del av programmet. Med proaktiv planlagt service kan uforutsett nedetid unngås, noe som er en stor fordel i den kliniske arbeidshverdagen.
![Cybersecurity Services](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/1800000007287581/c3419130a024/v/8e37d4ba391d/Siemens-Healthineers_CS_Cybersecurity_keyvi_1920x1080_1800000007287581.jpg)
Cybersecurity
Tjenester for å utfylle og opprettholde sikkerhetsmekanismer på vårt medisinske utstyr som bidrar til å beskytte mot cyberangrep. I serviceavtalene Advanced Plans og Performance Plans med Evolve er denne tjenesten inkludert.
![Evolve Program](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/1800000007287593/c9f0d2f67db7/v/288ff1ffdd0c/Siemens-Healthineers_CS_Evolve-Program_key-visual_1920x1080_1800000007287593.jpg)
Evolve - oppgraderingsprogram
Oppgradering til de nyeste maskin- og programvareversjonene gjør at du kan ta i bruk den nyeste funksjonaliteten og forbedre ytelsen, gjennom utstyrets levetid. Du vil få oppgradert programvare med tilhørende opplæring, oppdaterte kliniske applikasjoner, oppgradering av systemets maskinvare. Evolve er en tilleggstjeneste til Performance Plans, som kan forlenge levetiden til utstyret og gjøre investeringen mest mulig lønnsom.
![Advance Plans](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/1800000007306134/2d7af216379c/v/239f5c659c92/Siemens-Healthineers_AdvancePlans_Key-Visual_1920x1080_1800000007306134.jpg)
![Performance Plans](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/1800000007287476/7ba6ef0665dd/v/8d0c8333ee0b/Siemens-Healthineers_CS_Performance-Plans_key-visual_1920x1080_1800000007287476.jpg)
![Guardian Program](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/1800000007287568/9f8e9c64e79a/v/05232768ca67/siemens-healthineers_customer-services_guardian-program.png)
![Cybersecurity Services](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/1800000007287581/c3419130a024/v/8e37d4ba391d/Siemens-Healthineers_CS_Cybersecurity_keyvi_1920x1080_1800000007287581.jpg)
![Evolve Program](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/1800000007287593/c9f0d2f67db7/v/288ff1ffdd0c/Siemens-Healthineers_CS_Evolve-Program_key-visual_1920x1080_1800000007287593.jpg)
Vårt norske Customer Care Center (CCC) mottar og håndterer alle kundehenvendelser. Du kan enkelt registrere din henvendelse i teamplay Fleet, døgnet rundt.
Logg inn i Teamplay Fleet her: https://fleet.siemens-healthineers.com/welcome