Méthodologie
Le consultant intervient à différentes étapes du projet de réorganisation, regroupées en trois grandes phases.
- Une phase de co-construction, lors de laquelle le consultant construit avec ses interlocuteurs du laboratoire, les solutions techniques et organisationnelles qui répondront aux besoins et contraintes spécifiques du site. En fonction des objectifs de la structure de biologie, différents items seront travaillés, comme la rationalisation des équipements, la prise en charge des différentes filières de prélèvements, l’implantation, les ressources humaines, etc.
- Une phase d’accompagnement, lors du déploiement des solutions choisies par le laboratoire. Le consultant en binôme avec le chef de projet vous guide dans la conduite du changement (communication, formalisation des nouveaux processus et des fiches de postes avec les référents, ergonomie, etc.).
- Une phase de suivi, après la mise en routine, et pouvant s’échelonner sur la durée du contrat. Votre consultant intervient pour mesurer les indicateurs de performances et conseiller sur les bonnes pratiques, dans une optique d’amélioration continue.