Le programme Guardian™ propose une surveillance proactive et en temps réel de vos équipements. Cette surveillance nous permet de détecter et d’anticiper une potentielle panne.
Le Programme Guardian™
Des services proactifs pour plus de disponibilité sur votre système
Présentation
Le programme Guardian™ améliore la performance de vos équipements, facilite la détection et la résolution des problèmes avant que des dysfonctionnements n’apparaissent.
Avec le programme Guardian™, accédez à :
- Une surveillance en temps réel et en continu de vos équipements d'imagerie médicale et de laboratoire,
- Une expertise du support technique et applicatif Siemens Healthineers en cas d’alertes.
Cette solution nous permet de programmer une intervention, en dehors des pics d’activité et avant la survenue de la panne totale. L’immobilisation de l’équipement est ainsi réduite.
Les avantages
Une surveillance en temps réel et une réponse proactive
Optimisation de la performance et de la disponibilité de votre équipement, grâce à la réduction des interruptions imprévues et des périodes d’immobilisation
Des interventions planifiées
La sécurité des patients et la fiabilité du planning pour les équipements d’imagerie médicale
La continuité de production d’analyses pour les systèmes de laboratoire
Une qualité de service
Le conseil d’experts : réponse par téléphone dès l’apparition des messages du système
Des coûts de fonctionnement anticipés et optimisés par des interventions planifiées
0ption TubeGuard
Avec l’option TubeGuard, assurez votre planning de patients en anticipant une éventuelle intervention sur le tube à rayons X de votre équipement d’imagerie médicale. Le contrôle des paramètres clés est renforcé pour détecter en amont tout dysfonctionnement qui pourrait immobiliser le système et permettre à nos équipes d’intervenir en impactant le moins possible votre organisation.
Cette option est disponible sur certains de nos équipements de Scanner, de Médecine nucléaire et de Radiologie interventionnelle.
Nos clients en parlent le mieux :
"L’option TubeGuard permet d’anticiper les problématiques sur les tubes et de prévoir leur remplacement. Il y a deux impacts sur notre travail au quotidien : d’un point de vue patient, nous évitons des reprogrammations de planning à cause de pannes imprévues sur les tubes et d’un point de vue organisationnel, il n’y a pas de rupture d’activités donc pas de perte de temps."
Sophie Barillaro-Nennig
Ingénieure Biomédical
Responsable maintenance au CHR Metz-Thionville
Pour profiter de notre Programme Guardian™, votre système doit être connecté à notre infrastructure sécurisée Smart Remote Services et éligible.