Smart Remote Services (SRS) ist die sichere Datenverbindung zwischen Ihren medizinischen Systemen und unseren Expert*innen. Über die Datenübertragung per SRS können unsere Spezialist*innen die Performance und den Zustand Ihrer Systeme in Echtzeit überwachen. Zudem können Sie von zahlreichen proaktiven und interaktiven Servicelösungen, die auf SRS basieren, profitieren – wie etwa schnelle Fehlererkennung, Instandsetzung und Software-Updates per Fernzugriff, vorbeugende Wartung und innovative Services für die technische und klinische Zusammenarbeit.
![Smart Remote Services](https://marketing.webassets.siemens-healthineers.com/1800000007305723/a9f706d321aa/v/3574687633f7/Siemens-Healthineers_CS_SRS_key-visual_1920x1080_1800000007305723.jpg)
Smart Remote ServicesUnsere effiziente Fernwartungsinfrastruktur für alle Remote Services
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Verfügbarkeit abhängig von IT-System und -Lösung
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Gesonderte Beauftragung oder Bestandteil des Servicevertrages (Remote Trainer Option).
Voraussetzung ist eine Verbindung zur Smart Remote Services (SRS) Infrastruktur. SRS verfügt über umfassende Sicherheitsmaßnahmen und erfüllt die Anforderungen gemäß ISO 27001:2017 Standard für Informationssicherheit.
Die hier genannten Produkte/Merkmale und/oder Serviceangebote sind noch nicht in allen Ländern und nur für ausgewählte Systemfamilien erhältlich. Falls die Dienstleistungen in bestimmten Ländern aufgrund medizinprodukterechtlicher Vorgaben oder aus anderen Gründen nicht vermarktet werden dürfen, dann kann die Verfügbarkeit der Dienstleistung nicht zugesagt werden. Weitere Informationen erhalten Sie von der für Sie zuständigen Niederlassung von Siemens Healthineers.
Voraussetzung: stabile SRS-Verbindung mit ausreichender Bandbreite.